Mετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Συνδυασμός S-Rides & Μεταφορών

Ενημερώθηκε αυτήν την εβδομάδα

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένας πελάτης κλείνει μια μεταφορά και ένα S-Ride που πρέπει να εκτελεστούν και να συνδυαστούν είτε πριν είτε μετά το S-Ride. Για να πραγματοποιηθεί σωστά ο συνδυασμός S-Ride και μεταφοράς, πρέπει να ανατεθεί ο ίδιος οδηγός στη μεταφορά και στο S-Ride. Ο ανατεθειμένος οδηγός πρέπει να είναι διαθέσιμος για S-Rides.

Όλα τα S-Rides πρέπει να έχουν ως σημείο παραλαβής / παράδοσης το κέντρο της πόλης. Τα S-Rides δεν μπορούν να ξεκινήσουν ούτε να τελειώσουν σε κανένα hub (Αεροδρόμιο, Λιμάνι, Σιδηροδρομικός Σταθμός).

Στα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης υπάρχει ένα παράδειγμα τέτοιου συνδυασμού.

Τόσο η μεταφορά όσο και το S-Ride που εμφανίζονται στα στιγμιότυπα οθόνης είναι σωστά κλεισμένα για τον ίδιο πελάτη, για τον ίδιο προορισμό, με την ίδια ώρα παραλαβής, και αυτό είναι κάτι που πρέπει πάντα να ελέγχουμε και να επιβεβαιώνουμε.

Δεδομένου ότι αυτές οι δύο υπηρεσίες πρέπει να εκτελεστούν η μία μετά την άλλη, είναι σημαντικό για τον πελάτη να έχει μια ομαλή εμπειρία και να μην αλλάξει οδηγός ή όχημα μεταξύ των υπηρεσιών. Είναι κρίσιμο ο ίδιος οδηγός που είναι επιλέξιμος για S-Rides να ανατεθεί και στις δύο υπηρεσίες.

Σε περίπτωση που ένας οδηγός συναντήσει τέτοιο συνδυασμό, πρέπει να επικοινωνήσει με την Υποστήριξη.

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;