Τι είναι η λειτουργία Newsfeed στην εφαρμογή οδηγού;
Το Newsfeed είναι μια λειτουργία ειδοποιήσεων που βρίσκεται στην καρτέλα "Requests" της εφαρμογής οδηγού.
Χρησιμοποιείται για να ειδοποιεί τον οδηγό:
όταν έχει γίνει αλλαγή σε μια επερχόμενη μεταφορά
όταν έχει γίνει ακύρωση σε μια επερχόμενη μεταφορά
για οποιεσδήποτε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση μιας νέας κράτησης που δημιούργησε
για σημαντικά γεγονότα, π.χ.: όταν έχει γίνει μια νέα πληρωμή στον οδηγό
Ο σκοπός αυτής της λειτουργίας είναι το Welcome να είναι πιο διαφανές στην επικοινωνία του με τον οδηγό σχετικά με σημαντικές ενημερώσεις μεταφορών.
Κάθε φορά που παρουσιάζεται μια νέα ενημέρωση στο Newsfeed, ενεργοποιείται μια ειδοποίηση στο τηλέφωνο του οδηγού.
1. Πού μπορεί να βρεθεί η λειτουργία Newsfeed στην εφαρμογή οδηγού;
Η λειτουργία Newsfeed μπορεί να βρεθεί στην καρτέλα "Requests" της εφαρμογής οδηγού, πατώντας το μικρό καμπανάκι πάνω δεξιά:
2. Ποιες ενημερώσεις θα εμφανίζονται στο Newsfeed της εφαρμογής οδηγού;
Όταν έχει γίνει μια νέα εβδομαδιαία/μηνιαία πληρωμή από το Welcome στον οδηγό.
Όταν μια μεταφορά αφαιρείται από το πρόγραμμα του οδηγού λόγω αλλαγής που έκανε ο ταξιδιώτης.
Όταν μια μεταφορά τροποποιείται από τον ταξιδιώτη αλλά παραμένει στο πρόγραμμα του οδηγού, καθώς ο οδηγός είναι διαθέσιμος/ικανός να την εκτελέσει με τις νέες λεπτομέρειες.
Όταν μια μεταφορά τροποποιείται από τον ταξιδιώτη και το σύστημα την επιστρέφει στον οδηγό για να την αποδεχθεί ξανά με τις νέες ενημερωμένες λεπτομέρειες.
Όταν μια μεταφορά αφαιρείται από το πρόγραμμα του οδηγού επειδή ακυρώθηκε από τον ταξιδιώτη περισσότερες από 2 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής.
Όταν μια μεταφορά ακυρώθηκε από τον ταξιδιώτη λιγότερο από 2 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής και ο οδηγός θα πληρωθεί κανονικά για τη μεταφορά.
Όταν μια μεταφορά αφαιρείται από το πρόγραμμα του οδηγού επειδή ακυρώθηκε αυτόματα από το σύστημα (π.χ.: όταν υπάρχουν άλυτα auto-check σφάλματα).
Όταν ο οδηγός έκλεισε μια νέα (επιστροφής) μεταφορά για έναν ταξιδιώτη με πληρωμή με μετρητά/POS στον οδηγό και αυτή προστέθηκε στο πρόγραμμα του οδηγού (σε περίπτωση που ο οδηγός επέλεξε την επιλογή "assign to me").
Όταν ο οδηγός έκλεισε μια νέα (επιστροφής) μεταφορά για έναν ταξιδιώτη και ο σύνδεσμος πληρωμής στάλθηκε στον πελάτη.
Όταν ο ταξιδιώτης πληρώσει για τη μεταφορά που έκλεισε ο οδηγός για αυτόν και αυτή προστεθεί στο πρόγραμμα του οδηγού (σε περίπτωση που ο οδηγός επέλεξε την επιλογή "assign to me").
Όταν ο οδηγός έχει πραγματοποιήσει μια αλλαγή στη μεταφορά μέσω της εφαρμογής οδηγού και ο ταξιδιώτης έχει αποδεχθεί ή απορρίψει τις αλλαγές.
Όταν ο οδηγός έχει λάβει 10 συνεχόμενες κριτικές με 5 αστέρια.
