1. Πόσες επαναθέσεις μπορώ να κάνω ανά ημέρα;
Κάθε μέρα, επιτρέπεται να επαναθέτετε περιορισμένο αριθμό μεταφορών σε άλλους οδηγούς της Welcome χωρίς ποινές. Το ημερήσιο όριο καθορίζεται από την ομάδα Operations και προσαρμόζεται βάσει διαφόρων παραμέτρων λειτουργίας, όπως όγκος μεταφορών, ειδικές εκδηλώσεις και/ή άλλα λειτουργικά θέματα.
Όταν προχωρήσετε σε αφαίρεση μίας μεταφοράς στην εφαρμογή, θα δείτε πόσες επαναθέσεις σας απομένουν για εκείνη την ημέρα.
2. Τι γίνεται αν έφτασα το ημερήσιο όριο επαναθέσεων, αλλά δεν μπορώ να εκτελέσω μια μεταφορά;
Εάν έχετε φτάσει το ημερήσιο όριο επαναθέσεων, πρέπει να αφαιρέσετε τη μεταφορά από το πρόγραμμα σας μέσω της εφαρμογής οδηγού.
3. Τι συμβαίνει αν άλλος οδηγός αποδεχθεί τη μεταφορά αφού την αφαιρέσω;
Αν η μεταφορά αποδεχθεί εντός των παρακάτω χρονικών πλαισίων, θα παραμείνετε προσωρινά σε παύση για λήψη νέων αιτημάτων μεταφοράς για 6 ώρες μετά την αρχική ώρα παραλαβής της μεταφοράς που αφαιρέσατε:
Χρόνος μέχρι την Παραλαβή | Χρονικό Όριο για Άλλο Οδηγό να Αποδεχθεί |
Περισσότερο από 24 ώρες | Εντός 60 λεπτών |
8–24 ώρες | Εντός 40 λεπτών |
Λιγότερο από 8 ώρες | Εντός 20 λεπτών |
4. Τι γίνεται αν η μεταφορά που αφαίρεσα αποδεχθεί εκτός αυτών των χρονικών πλαισίων;
Αν η μεταφορά αποδεχθεί εκτός των παραπάνω χρονικών πλαισίων, τότε θα ισχύει η Πολιτική Αφαίρεσης Μεταφοράς από τον Οδηγό.
5. Τι γίνεται αν κανένας δεν αποδεχθεί τη μεταφορά και ακυρωθεί;
Εάν κανένας οδηγός δεν αναλάβει και η μεταφορά ακυρωθεί, τότε θα ισχύει η Πολιτική Αφαίρεσης Μεταφοράς από τον Οδηγό.