A. Επιλογή ταξιδιώτη
Βήμα 1. Στην καρτέλα "Schedule" της εφαρμογής Welcomer, πατήστε το πράσινο κουμπί με το σύμβολο "+".
Βήμα 2. Επιλέξτε τον ταξιδιώτη για τον οποίο θέλετε να κλείσετε επιστροφή μεταφοράς, πατώντας το βελάκι δίπλα στις πληροφορίες του πελάτη (αν δεν βρίσκετε τον πελάτη στη λίστα, πατήστε "Book for a new customer").
Βήμα 3. Πατήστε το βελάκι δίπλα στο "Add a Transfer Booking".
Β. Εισαγωγή στοιχείων μεταφοράς
Βήμα 4. Επιλέξτε τη σωστή πόλη.
Βήμα 5. Επιλέξτε ημερομηνία και ώρα παραλαβής.
Βήμα 6. Εισάγετε τη διεύθυνση ή hub αναχώρησης & τη διεύθυνση ή hub προορισμού.
Βήμα 7. Επιλέξτε τον αριθμό των ταξιδιωτών και των αποσκευών που θα μεταφέρουν.
Βήμα 8. Πατήστε "Submit Details & Confirm" στο κάτω μέρος της οθόνης.
Γ. Στοιχεία πληρωμής
Βήμα 9. Επιλέξτε τη μέθοδο υπολογισμού κόστους:
Taxi Metered: μόνο για μεταφορές με πληρωμή σε μετρητά ή POS στον οδηγό
Flat Cost: για προπληρωμένες μεταφορές ή μεταφορές με σταθερή τιμή (μετρητά/POS στον οδηγό)
Βήμα 10. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμά ο πελάτης:
Πληρωμή στον οδηγό με μετρητά ή POS/Κάρτα
Pay now (με τα στοιχεία κάρτας που δόθηκαν κατά την αρχική κράτηση)
Πληρωμή μέσω συνδέσμου (automated email με σύνδεσμο πληρωμής θα σταλεί στον ταξιδιώτη)
Βήμα 11. Επιλέξτε την ανάθεση οδηγού:
Όταν πραγματοποιείτε μία κράτηση μπορείτε να:
Αναθέστε τη μεταφορά σε εσάς (Assign to ME)
Στείλτε τη μεταφορά για αυτοματοποιημένη ανάθεση σε άλλο οδηγό (Submit for automated hailing to other driver)
Προσοχή! Αν έχετε ήδη άλλη μεταφορά Welcome ανατεθειμένη την ίδια ώρα, η παλαιότερη μεταφορά έχει προτεραιότητα.
Βήμα 12. Πατήστε "Submit transfer request".
Δ. Ο πελάτης θέλει να πληρώσει τώρα
Εάν ο πελάτης επιλέξει να πληρώσει άμεσα, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω επιπλέον βήματα:
Βήμα 13. Ο ταξιδιώτης πρέπει να βάλει την υπογραφή του στο ζητούμενο πεδίο.
Βήμα 14. Εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του πελάτη (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης, CCV).
Βήμα 15. Πατήστε "Pay".
Ε. Taxi Metered Κόστος και Πληρωμή στον Οδηγό
Αν επιλέξατε "Taxi Metered" ως τρόπο υπολογισμού κόστους (σε προορισμούς όπου αυτό ισχύει), στο τέλος της επιστροφής μεταφοράς, αφού σύρετε το "Complete Ride" slider, θα σας ζητηθεί να εισάγετε το ποσό που πλήρωσε ο ταξιδιώτης.
Εισάγετε το ποσό και στη συνέχεια σύρετε το "Payment Received" slider για να ολοκληρωθεί η μεταφορά.
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς θα εμφανιστεί αυτή η μεταφορά στην Ενότητα Λογιστικής σε αυτό το άρθρο.