Ποιος είναι ο Οδηγός σας
Πριν από κάθε παραλαβή φροντίζουμε να είστε σε γνώση των λεπτομερειών της διαδρομής σας, μεταξύ αυτών και της ταυτότητας του οδηγού που έχει αναλάβει την μετακίνησή σας. Μόλις λάβουμε την κράτηση, θα σας στείλουμε μήνυμα επιβεβαίωσης και μόλις ανατεθεί η μεταφορά σας σε έναν οδηγό θα σας στείλουμε ένα άλλο μήνυμα με τα στοιχεία του οδηγού σας!
Αμέσως πριν από την παραλαβή σας, μόλις ο οδηγός σας φθάσει το σημείο παραλαβής, θα λάβετε ένα SMS με την ειδοποίηση ότι ο οδηγός σας, σας περιμένει.
Πού θα συναντήσετε τον οδηγό σας
Ανάλογα με το επιλεγμένο σημείο παραλαβής – είτε πρόκειται για αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο είτε για άλλο, ο οδηγός σας θα σας περιμένει σε ένα συγκεκριμένο σημείο συνάντησης. Αυτό θα αναφέρεται στο μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης.
Σε κάποιες περιπτώσεις οι οδηγοί δεν επιτρέπεται να περιμένουν ακριβώς έξω από την πύλη αφίξεων ενός αεροδρομίου ή λιμανιού λόγω τοπικών περιορισμών. Για αυτόν τον λόγο είναι σημαντικό να ελέγξετε το Σημείο Συνάντησης που αναφέρεται στο μήνυμά σας για να βεβαιωθείτε ότι θα συναντήσετε εύκολα τον οδηγό σας.
Δεν κατορθώνετε να εντοπίσετε τον Οδηγό σας
Αν δεν κατορθώνετε να εντοπίσετε τον οδηγό σας, παρακαλούμε να τον καλέσετε αμέσως. Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατείας (+30 2111 768284) ή να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα (orders@welcomepickups.com) και θα σας βοηθήσουμε να τον εντοπίσετε.