Η Ομάδα WhatsApp δημιουργήθηκε ώστε η ομάδα της Welcome να μπορεί να επικοινωνεί με όλους τους οδηγούς και να διευκολύνει την τελευταίας στιγμής ανάθεση μεταφορών. Η ομάδα μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την κοινοποίηση πληροφοριών που ενδέχεται να διαταράξουν την ομαλή εκτέλεση των μεταφορών, π.χ. απεργίες, κλειστοί δρόμοι κ.λπ.
Οδηγίες
Μην διαγράφετε μηνύματα από την ομάδα.
Δεν γίνονται αποδεκτές αναρτήσεις που δημιουργούν τοξικό περιβάλλον ή έλλειψη επαγγελματισμού. Προσωπικά, σαρκαστικά, ειρωνικά ή ασεβή σχόλια προς εργαζόμενους της Welcome και/ή μεταξύ οδηγών θα αξιολογούνται από την ομάδα Operations της Welcome. Η επιβολή ποινής θα εξετάζεται με δυνατότητα αφαίρεσης του οδηγού από την ομάδα και/ή από την Welcome Pickups, εάν κριθεί απαραίτητο.
Μιλάτε και γράφετε μόνο στα Αγγλικά, καθώς αυτή είναι η επίσημη γλώσσα της εταιρείας και ο μόνος τρόπος για τη Welcome να παρακολουθεί και, αν χρειαστεί, να ανταποκριθεί σε τυχόν ερωτήσεις ή ζητήματα.
Απαγορεύεται η ανταλλαγή μεταφορών μέσω μη επίσημων καναλιών που δεν διαχειρίζονται απευθείας οι υπάλληλοι της Welcome Pickups.
Μη χρησιμοποιείτε την ομάδα για κοινοποίηση πληροφοριών, άρθρων ή βίντεο που δεν σχετίζονται με επείγουσες μεταφορές της Welcome.
Μη σχολιάζετε την εθνικότητα, φυλή, φύλο, σεξουαλική προτίμηση, θρησκευτικές πεποιθήσεις, πολιτικές απόψεις ή εμφάνιση κάποιου, είτε πρόκειται για οδηγό Welcome, ταξιδιώτη Welcome ή εργαζόμενο/συνεργάτη της Welcome.
Επίσημα Κανάλια
Για οποιοδήποτε feedback, ανησυχία, παράπονο κ.λπ. που δε σχετίζεται άμεσα με την εκτέλεση μεταφορών (βλ. "Group Purpose"), πρέπει να επικοινωνείτε απευθείας με την Ομάδα Υποστήριξης Οδηγών μέσω του chat στην εφαρμογή οδηγών.