Η πτώση της Βαθμολογίας Οδηγού σημαίνει ότι λάβατε μια αξιολόγηση με σκορ χαμηλότερο από τον τρέχοντα μέσο όρο σας.
Όταν αυτό συμβεί, παρακαλούμε ανατρέξτε στο εβδομαδιαίο email αξιολογήσεων που λαμβάνετε κάθε Δευτέρα, ώστε να ελέγξετε τον λόγο της κακής αξιολόγησης.
Είναι πιθανό να χρειαστεί να περιμένετε μέχρι την επόμενη Δευτέρα για να δείτε την αξιολόγηση που προκάλεσε την πτώση.
Κακή αξιολόγηση με καλό σχόλιο
Αν βρείτε αξιολόγηση με σκορ οδηγού χαμηλότερο από 3 αστέρια αλλά με πολύ καλό σχόλιο, σημειώστε τον αριθμό αναφοράς και επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Οδηγών μέσω Chat ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την περίπτωση.
Κακή αξιολόγηση χωρίς σχόλιο
Δυστυχώς, σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει καμία ενέργεια.
Λάβετε υπόψη ότι ο μέσος όρος της βαθμολογίας σας υπολογίζεται με βάση τις πιο πρόσφατες 60 αξιολογήσεις.
Σημείωση: Επειδή όλες αυτές οι περιπτώσεις καταγράφονται, τις παρακολουθούμε ώστε να αποφεύγονται άδικες αξιολογήσεις που οφείλονται σε συστημικά ζητήματα.