Μετά την αποδοχή της διαδρομής, θα πρέπει πρώτα απ’ όλα να ελέγξετε εάν δεν υπάρχουν σφάλματα στις πληροφορίες της μεταφοράς (ώρα παραλαβής, διεύθυνση παραλαβής, αριθμός πτήσης κ.λπ.). Εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα, βεβαιωθείτε ότι θα επικοινωνήσετε με τον πελάτη μέσω της συνομιλίας Οδηγού/Ταξιδιώτη στην εφαρμογή, ώστε να το διευκρινίσετε και να το διορθώσετε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή τη διαδικασία, παρακαλούμε ελέγξτε το παρακάτω άρθρο: Μεταφορές με Σφάλματα Αυτόματου Ελέγχου (Ανεξάρτητοι Οδηγοί)
Ανεξαρτήτως του τύπου παραλαβής που έχετε, θα πρέπει πάντα να προσφέρετε σε κάθε Ταξιδιώτη ένα δροσερό μπουκάλι νερό. Κατά τη διάρκεια της διαδρομής, να φοράτε πάντα τη ζώνη ασφαλείας, να οδηγείτε ασφαλώς σύμφωνα με το όριο ταχύτητας και ποτέ να μην μιλάτε στο τηλέφωνο ή να στέλνετε μηνύματα κατά την οδήγηση, καθώς αυτό κάνει τους Ταξιδιώτες να ανησυχούν για την ασφάλειά τους.
Να επιδιώξετε μία ευγενική και φιλική συζήτηση με τους Ταξιδιώτες σας, μιλώντας τους για την πόλη σας, τα αξιοθέατα που μπορούν να επισκεφθούν ή τα ενδιαφέροντα γεγονότα που μπορούν να παρακολουθήσουν ενώ βρίσκονται στην πόλη. Με βάση το προφίλ του ταξιδιού τους, μπορείτε ακόμη να εξατομικεύσετε τη συζήτηση· για παράδειγμα, αν ταξιδεύουν με παιδιά, μπορείτε να τους προτείνετε δραστηριότητες ή χώρους κατάλληλους για παιδιά· αν πρόκειται για ρομαντική απόδραση, μπορείτε να τους δώσετε συμβουλές για συγκεκριμένα εστιατόρια ή για κάποιο όμορφο μέρος της πόλης στο οποίο θα μπορούσαν να κάνουν βόλτα, κ.λπ.
Αν οι Ταξιδιώτες σας φεύγουν από την πόλη, μπορείτε να τους ρωτήσετε πώς ήταν η διαμονή τους, αν απόλαυσαν το ταξίδι τους και αν έκαναν κάτι ιδιαίτερο κατά την επίσκεψή τους.
Είναι πάντα σημαντικό να διαβάζετε τις μη λεκτικές ενδείξεις των Ταξιδιωτών σας, ώστε αν είναι πολύ κουρασμένοι ή δεν θέλουν να συμμετάσχουν σε συζήτηση, να τους αφήσετε τον χώρο τους για να χαλαρώσουν και να απολαύσουν τη διαδρομή.
Εάν δεν μπορείτε να φτάσετε στο σημείο αποβίβασης για οποιονδήποτε λόγο πέραν του ελέγχου σας (π.χ. λόγω κλειστών δρόμων), βεβαιωθείτε ότι θα μεταφέρετε τον πελάτη στο πλησιέστερο δυνατό σημείο, παρκάρετε το αυτοκίνητο και βοηθήστε τους με τις αποσκευές εάν είναι εφικτό.
Θυμηθείτε να ρωτήσετε τους Ταξιδιώτες για τη μεταφορά επιστροφής τους. Αν δεν έχουν κάνει κράτηση, προσφερθείτε να κάνετε μία κράτηση γι’ αυτούς μέσω της Welcomer App, και μπορείτε επίσης να τους προτείνετε ένα Welcome Sightseeing Ride που θα μπορούσαν να απολαύσουν!
Στο τέλος της διαδρομής, πάντα να θυμάστε να εκτυπώνετε την απόδειξη της μεταφοράς για τους Ταξιδιώτες σας, για το ποσό που εμφανίζεται στην εφαρμογή σας μόλις πατήσετε “Welcome Finished”, και να τους την προσφέρετε για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν.