Για να υποβάλετε κάποιο παράπονο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Welcome Pickups στην ηλεκτρονική διεύθυνση hello@welcomepickups.com ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ΕΔΩ, συμπεριλαμβάνοντας τις παρακάτω πληροφορίες:

- Λεπτομερής περιγραφή της υπόθεσης

- Αριθμός κράτησης, εφόσον υπάρχει (π.χ. W-123456-1)

- Οποιαδήποτε δικαιολογητικά που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην έρευνα (π.χ. Φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης, αποδείξεις)

Μόλις η ομάδα υποστήριξής μας λάβει την αναφορά, θα εξυπηρετηθείτε άμεσα από έναν εκπρόσωπό μας, ή σε περίπτωση που η υπόθεση χρειάζεται να κλιμακωθεί, ένας ειδικός μας ανώτερης βαθμίδας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 5 εργάσιμων ημερών.